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平成27年11月14日、平成27年秋期研修会・決算報告会を行いました。

2015年12月2日 水曜日

平成27年11月14日、平成27年秋期研修会・決算報告会を行いました。

【研修会の部】
「医療安全管理研修」と題して、過去に経験したヒヤリハット事例と各店舗ごとの改善案を話し合いました。

八幡西調剤薬局 平成27年度 秋期研修会

ミスが起きないようなシステムを薬局内で作っていくことは基本ですが、それだけでは見つけられないミスも起こりうる。最終的には、投薬時の患者さんとのコミュニケーションで情報を得ることが大切であると、スタッフ全員が再認識いたしました。

◯ヒヤリハット事例抜粋
・子供の兄弟姉妹で名前が類似したもの。例:ゆの・ゆい・ゆな…など字面が類似したもので間違いが起きやすい。投薬時に注意して確認することが必須である。
・患者インタビューで処方薬が実際と異なっていることに気づいて疑義…ロキソニンとムコソルバンが処方されていた患者に、投薬時に「痰が絡みますか?」と尋ねたところ、「絡んでない」と言われたため、疑義紹介したところ、ムコソルバンがムコスタに変更となった。

【決算報告&懇親会の部】
研修会終了後、同会場で決算報告&懇親会を行いました。今回は司会者Jの提案により各店舗のスタッフ紹介がありました。新しいスタッフが増えたこともあり、お互いを知る良い機会になったと思います。ただ、どういう理由かわかりませんが…なぜか薬局スタッフをバンドメンバーに例えて紹介する不思議な形で行われ、会場は大爆笑でした…(笑)

八幡西調剤薬局 秋期決算報告会・懇親会

 

有限会社八幡西調剤薬局
北九州市、遠賀郡、宗像市、中間市にて調剤薬局を展開しています。
〒807-0856 福岡県北九州市八幡西区八枝3-12-1
TEL.093-695-0777 / FAX.093-695-0778
http://www.yph.jp/

平成26年秋季研修会・第14期決算報告について

2014年11月19日 水曜日

平成26年11月15日(土)、平成26年秋季研修会と第14期決算報告を行いました。

【研修会の部】

 研修の第1部では、これまで同様に各店舗ごとに立てた目標を振り返り、その成果を報告しました。また、第2部では「医療安全研修」として、日常業務の見直しを考えるワークを実施しました。

 インシデントや調剤過誤を起こさないためには、日常業務でどこを改善すると良いかを話し合い、これまでのインシデント事例を題材にグループディスカッションを行いました。

 参加したスタッフからは「これまでの研修の中で最も現場に即しており、勉強になった!」「今まで迷っていたことが明確になった!」など、嬉しい声が多く聞こえました。

【決算報告の部】

 当社代表取締役の柳瀬より、第14期の決算報告が行われました。また、その後の懇親会では新人の紹介もあり、日頃は別の店舗で顔を合わせることのないスタッフともコミュニケーションを図る機会を設けることができました。

 お酒も入り研修会の真剣な表情とは一転したリラックスムードで全員が楽しんでいました!(笑)

有限会社八幡西調剤薬局 平成26年秋季研修会・第14期決算報告

 

有限会社八幡西調剤薬局
北九州市、遠賀郡、宗像市、中間市にて調剤薬局を展開しています。
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平成24年 秋季社内研修会/第11期 決算報告会を行いました。

2012年12月3日 月曜日

平成24年 秋季社内研修会/第11期 決算報告会

平成24年11月22日、平成24年秋季社内研修会・第11期決算報告会を行いました。

【研修会の部】
・「接遇とビジネスマナー」について。

新卒の社員だけでなく、中堅社員についても改めて「接遇」や「ビジネスマナー」について考える機会になりました。
調剤薬局もその業態がどんどん変化しています。
私たち社員は、他人を思いやる基本的な志を持ちながら、時代に合った接遇やマナーを実践していきたいと考えています。

【決算報告の部】
・「第11期決算報告」について。

当社代表取締役の柳瀬より、第11期の決算報告が行われました。
調剤薬局として、地域への医療貢献は必須ですが、企業として収益をあげる事も大切なことです。
当社は、この両輪をしっかりと回すことで社員のモチベーションを高め、よりよい地域医療への貢献に繋がると考えています。

 

有限会社八幡西調剤薬局
北九州市、遠賀郡、宗像市、中間市にて調剤薬局を展開しています。
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